隨著以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為代表的新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,快遞員、外賣(mài)騎手、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)群體,既成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的新生力量,也是基層治理的重要參與者、奉獻(xiàn)者、獲益者。
如何服務(wù)好這支新生力量,提升他們的職業(yè)認(rèn)同感和社會(huì)責(zé)任感,增強(qiáng)他們的獲得感和幸福感?建紅色驛站、送法律服務(wù)、做創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),近年來(lái),銀川市興慶區(qū)通過(guò)落實(shí)新就業(yè)形態(tài)群體服務(wù)管理“一化六有”工作機(jī)制,確保新就業(yè)形態(tài)群體統(tǒng)得起、兜得住、管得好。
讓暖心服務(wù)隨處可見(jiàn)
“前段時(shí)間送餐,摔壞了頭盔,我隨手在‘微心愿’墻上留言想要一個(gè)頭盔,沒(méi)想到驛站真的實(shí)現(xiàn)了我的心愿。”9月13日,外賣(mài)騎手孔令旗笑著展示自己的頭盔。
這樣的暖心故事,在興慶區(qū)大新鎮(zhèn)吾悅廣場(chǎng)工會(huì)驛站有很多。想要手機(jī)防水袋、雨衣、茶包、棉簽、碘伏等,只要在“微心愿”墻上留言,擔(dān)任驛站站長(zhǎng)的大新鎮(zhèn)工會(huì)副主席湯婷就會(huì)記錄下來(lái),向工會(huì)申請(qǐng),之后將大家的“心愿”帶回驛站。
“吾悅廣場(chǎng)工會(huì)驛站是今年5月設(shè)立的。為了讓外賣(mài)騎手、快遞員等新就業(yè)形態(tài)群體累可歇腳、渴可喝水、冷可取暖、熱可納涼、飯可加熱,驛站設(shè)置了休息椅、熱水器、空調(diào)、微波爐、醫(yī)藥箱、免費(fèi)充電設(shè)備等?!睖谜f(shuō),“我們是個(gè)‘不打烊’的驛站。目前已為300余位外賣(mài)騎手等開(kāi)通了門(mén)禁,可以24小時(shí)隨時(shí)進(jìn)入驛站”。
正說(shuō)著,一位湯婷看著眼生的外賣(mài)大姐進(jìn)入了驛站。
“姐,您是新來(lái)這片兒送餐的吧?我給您錄入一下信息,以后您隨需隨來(lái)?!睖寐槔劁涍M(jìn)去大姐的信息后,又轉(zhuǎn)身去招呼那些“老熟臉”,詢問(wèn)他們需要什么。
當(dāng)日氣溫僅17攝氏度且下著雨,外賣(mài)騎手們?cè)陂_(kāi)著空調(diào)的吾悅廣場(chǎng)工會(huì)驛站,接熱水、吃早飯。
“今兒冷得很,一杯熱水就很好啦?!焙韧隉崴?,外賣(mài)騎手們就要迎來(lái)忙碌的送餐時(shí)間了,閑暇時(shí)間有落腳處,讓他們心里十分熨帖。
吾悅廣場(chǎng)工會(huì)驛站這樣的塞上紅色驛站,興慶區(qū)依托黨群活動(dòng)服務(wù)中心、街邊巷角空置房屋、青年之家、商圈企業(yè)等陣地,共布點(diǎn)設(shè)置了201個(gè),面積不大,但效用很大,切實(shí)將溫暖關(guān)懷送到更多新就業(yè)形態(tài)群體的心坎上。
讓法治引領(lǐng)入心入行
9月13日,走進(jìn)設(shè)在興慶區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)科創(chuàng)園的新就業(yè)形態(tài)群體公共法律服務(wù)驛站,服務(wù)接待登記表上記錄著這樣一起糾紛:
事件:蘇某在興慶區(qū)某夜市租了2個(gè)攤位售賣(mài)烤魷魚(yú),因未及時(shí)繳納租金,8月被管理方在未告知的情況下斷了水電,導(dǎo)致貨物受損。雙方就賠償問(wèn)題僵持不下,影響夜市和諧。
結(jié)果:已由麗景街人民調(diào)解委員會(huì)專職調(diào)解員方麗、勉麗與雙方溝通解決。
“我們轄區(qū)有企事業(yè)單位2800余家、個(gè)體工商戶6500余戶。從驛站成立至今,我們充分發(fā)揮驛站和人民調(diào)解委員會(huì)的作用,以1個(gè)司法所+12名法律顧問(wèn)+N名綜治中心專干等工作人員組成的法律顧問(wèn)團(tuán),通過(guò)定期在驛站坐班、赴轄區(qū)企業(yè)開(kāi)展講座等方式,為新就業(yè)形態(tài)群體及民營(yíng)企業(yè)提供法律服務(wù)。近年來(lái),興慶區(qū)共打造這樣的新就業(yè)形態(tài)群體公共法律服務(wù)驛站4個(gè)?!丙惥敖炙痉ㄋL(zhǎng)吳岳表示,此外,新就業(yè)形態(tài)群體還可以通過(guò)線上的“寧夏公法云”服務(wù)平臺(tái)或驛站中的寧夏公共法律服務(wù)自助終端機(jī),一鍵撥打興慶區(qū)公共法律服務(wù)中心的可視電話,與值班律師進(jìn)行“面對(duì)面”溝通,獲得法律援助、公證、仲裁等諸多法律服務(wù)。
記者發(fā)現(xiàn),寧夏公共法律服務(wù)自助終端機(jī)具備獲取所需的法律文書(shū)范式,或提供律師、仲裁員、人民監(jiān)督員等聯(lián)系方式的功能。搜索自治區(qū)內(nèi)的律師,共顯示3276條結(jié)果,涵蓋全區(qū)各個(gè)市縣,真正實(shí)現(xiàn)讓公共法律服務(wù)觸手可及。
今年以來(lái),興慶區(qū)持續(xù)推動(dòng)“塞上楓橋”基層法治工作機(jī)制落實(shí),統(tǒng)籌“三官一員一師”基層法治力量與村(社區(qū))群防群治力量,充分發(fā)揮專業(yè)性行業(yè)性調(diào)委會(huì)與治安保衛(wèi)委員會(huì)作用,及時(shí)有效化解新就業(yè)形態(tài)群體在從事行業(yè)活動(dòng)中發(fā)生的矛盾糾紛,積極引導(dǎo)新就業(yè)形態(tài)群體辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法。今年以來(lái),共調(diào)解新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體勞動(dòng)糾紛案件210余件,涉及調(diào)解標(biāo)的40余萬(wàn)元。
讓創(chuàng)業(yè)就業(yè)更有方向
“大家都做母嬰產(chǎn)品直播,我怎么才能讓別人來(lái)我直播間買(mǎi)?”9月10日,在銀川市婦聯(lián)及興慶區(qū)婦聯(lián)的支持下,興慶數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園婦聯(lián)舉辦的銀川市“馬蘭花”婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)系列之興慶區(qū)電商直播專場(chǎng)培訓(xùn)舉行,一位全職媽媽問(wèn)出了百余位學(xué)員心中的困惑。
“從2021年成立至今,我們共舉辦‘巾幗同行,助力鄉(xiāng)村振興’等電商培訓(xùn)20場(chǎng)次,孵化培育了5個(gè)年交易額達(dá)20萬(wàn)元的巾幗直播團(tuán)隊(duì),帶動(dòng)28名女性從事電商,幫助150余名女性實(shí)現(xiàn)就業(yè)。”興慶數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園婦聯(lián)主席柳松寅表示,“為女性創(chuàng)業(yè)就業(yè)出一份力,是我們一直努力的方向”。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶,不僅僅限于女性,除了成立興慶數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園婦聯(lián)等3個(gè)新就業(yè)形態(tài)“三新”領(lǐng)域婦聯(lián)組織之外,興慶區(qū)還協(xié)調(diào)就業(yè)創(chuàng)業(yè)局、住建局等協(xié)商解決新就業(yè)形態(tài)群體“招工難、進(jìn)小區(qū)難、維權(quán)難”等問(wèn)題,先后召開(kāi)專場(chǎng)招聘會(huì)5次,開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)23場(chǎng)次,全力以赴為新就業(yè)形態(tài)群體排憂解難。