寧夏固原市探索建立“1+1+3”一站式矛盾糾紛排查化解工作法,有效提升矛盾糾紛排查化解能力水平,《人民日報》予以專題報道。
建強(qiáng)一個功能型黨支部 形成“一盤棋”工作格局
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治中心組建功能型黨支部,充分發(fā)揮黨組織政治領(lǐng)導(dǎo)、組織保障、資源整合作用。
健全完善工作體系。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委副書記、政法委員擔(dān)任支部書記,建立“定期總結(jié)通報工作、分析研判形勢、安排部署任務(wù)”議事制度,實(shí)行“周例會、月研判、季考核”運(yùn)行機(jī)制,定期會商、按責(zé)交辦,全程管理、跟蹤化解。
有效整合工作力量。完善協(xié)作機(jī)制,整合基層公安、司法、統(tǒng)戰(zhàn)、教育、民政等部門力量,發(fā)揮駐律師、人民調(diào)解員和社會組織、行業(yè)協(xié)會、基層自治組織等作用,加強(qiáng)矛盾糾紛前端預(yù)防。
切實(shí)加強(qiáng)工作銜接。健全調(diào)解結(jié)果司法確認(rèn)和調(diào)解結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,推動人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”,促進(jìn)調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、司法確認(rèn)等環(huán)節(jié)有效銜接,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛和問題隱患一站式辦理、全鏈條化解。
建好一個綜治中心平臺 推進(jìn)“一站式”協(xié)同辦理
發(fā)揮市、縣綜治中心作用,建設(shè)規(guī)模合理、功能清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的綜治平臺。
突出實(shí)體化運(yùn)行。統(tǒng)籌整合基層審批服務(wù)執(zhí)法力量,推動派出所、司法所等按需入駐,其他相關(guān)站所通過機(jī)動派駐、可視化辦公等方式參與;實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)信訪聯(lián)席會議辦公室與綜治中心合署辦公、一體運(yùn)行。
突出一網(wǎng)式辦理。全覆蓋建立縣鄉(xiāng)村三級矛盾糾紛排查化解網(wǎng)格,創(chuàng)新建立“綜治中心+網(wǎng)格化+信息化”和“信息化+網(wǎng)格化+鐵板腳”運(yùn)行體系,整合網(wǎng)格內(nèi)分口采集事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)人、地、物、事綜合采集。
突出信息化支撐。打造集信息采集、事件處置、指揮調(diào)度、績效考核等功能于一體的矛盾糾紛排查化解信息指揮平臺,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛預(yù)警調(diào)處、法律服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)互通共享;加強(qiáng)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,為分析研判處置矛盾糾紛排查化解形勢問題提供數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐。
運(yùn)用“三張清單” 實(shí)現(xiàn)“一體化”運(yùn)行管理
健全完善問題、責(zé)任、考核“三張清單”,明確工作目標(biāo)、細(xì)化辦理流程、落實(shí)結(jié)果運(yùn)用。
建立問題清單。按照輕重緩急和難易程度,細(xì)化梳理矛盾糾紛和問題隱患事項(xiàng),實(shí)行“黃、橙、紅”三色預(yù)警機(jī)制,明確不同等級風(fēng)險化解時限,建立臺賬,專人負(fù)責(zé),精準(zhǔn)化解。
完善責(zé)任清單。定期召開功能型黨支部會議,逐項(xiàng)明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、包抓人員和辦結(jié)時限,對重要事項(xiàng)和重點(diǎn)人員實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案和“一事一方案、一人一專班”制度;定期回訪了解當(dāng)事人思想動態(tài),監(jiān)督履行化解協(xié)議,防止復(fù)發(fā)。
健全考核清單。發(fā)揮考核“指揮棒”作用,嚴(yán)格落實(shí)雙重考核管理體制,將矛盾糾紛排查和問題隱患調(diào)處質(zhì)效作為考核重要依據(jù),給予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對“兩所一庭”等派出機(jī)構(gòu)考核賦分權(quán),實(shí)現(xiàn)功能型黨支部對轄區(qū)工作情況和人員的閉環(huán)管理,推動責(zé)任落實(shí)到位。